REUNIÓN PLENARIA DE COMISIONES

La misma se llevó a cabo a las 14.00, mediante la modalidad virtual sistema zoom.

TEMARIO:

PROYECTOS DE LEY

EXPTE. S-2576/19: SENADORA BRIZUELA Y DORIA Y OTROS: PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

ADEMAS, LA COMISION DE DERECHOS Y GARANTIAS CONSIDERARA LOS SIGUIENTES EXPEDIENTES:

EXPTE. CD-13/19: PROYECTO DE LEY EN REVISION QUE MODIFICA SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GARANTIA EXTENDIDA, REQUISITOS, REPUESTOS Y SERVICIO TECNICO.

EXPTE. S-79/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY POR EL QUE SE ENTIENDE COMO "TRATO INDIGNO", EN LOS TERMINOS DEL ART. 8º DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, LAS FILAS CON ESPERAS MAYORES A 30 MINUTOS. (REF. S.863/17).

EXPTE. S-83/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO DE REGULAR LA DIFUSION DE IMÁGENES QUE HAYAN SIDO RETOCADAS POR PROGRAMAS DE PROCESAMIENTO. (REF. S.762/17).

EXPTE. S-148/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE QUE TODOS LOS ORGANISMOS PÚBLICOS, EMPRESAS QUE PRESTEN SERVICIOS, BANCOS, TARJETAS DE CRÉDITO, DEBEN CONSULTAR A SUS CLIENTES ADULTOS MAYORES EL MÉTODO DE FACTURACIÓN QUE QUIEREN RECIBIR, PAPEL O DIGITAL.

EXPTE. S-155/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 36 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA INFORMACION QUE SE DEBERA CONSIGNAR EN LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y DE CREDITO PARA EL CONSUMO

EXPTE. S-161/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL SE ESTABLECE QUE TODA EMPRESA QUE PRESTE SERVICIOS, DEBERA CONTAR CON UNA OFICINA, AL MENOS POR PROVINCIA, DE ATENCION PERSONALIZADA, PARA CONSULTAS O RECLAMOS.

EXPTE. S-282/19: SENADORA DURANGO: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO QUE LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS, DEBERAN TENER UN SISTEMA DE ATENCION TELEFONICA CON UN OPERADOR HUMANO. (REF.S. 1204/17).

EXPTE. S-296/19: SENADORA CREXELL: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY SOBRE DERECHO DE INFORMACION AL CONSUMIDOR EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EFECTUADAS POR INTERNET. (REF. S. 143/17).

EXPTE. S-567/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 31 BIS AL CAPITULO VI DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, SOBRE EL TIEMPO DE ESPERA EN EL PAGO DEL PEAJE DE RUTAS Y AUTOPISTAS CONCESIONADAS.

EXPTE. S-568/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 27 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE ESTABLECER LA ATENCION PERSONALIZADA Y PRESENCIAL A LOS USUARIOS EN OFICINAS DE ATENCION AL PUBLICO.

EXPTE. S-593/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 14 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DEL CERTIFICADO DE GARANTIA EN LA COBERTURA DE LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO Y SUS ACCESORIOS.

EXPTE. S-654/19: SENADORA GIACOPPO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 53 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GRATUIDAD EN LAS ACCIONES DEL CONSUMIDOR.

EXPTE. S-911/19: SENADOR COBOS: PROYECTO DE LEY QUE REGULA LOS SERVICIOS DE ATENCION TELEFONICA AL CLIENTE.

EXPTE. S-1552/19: SENADORA KUNATH: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA COMO ARTICULO 10 QUINQUIES A SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LAS DISPOSICIONES RELATIVAS A LA BAJA DE SERVICIOS CONTRATADOS Y A LOS PLAZOS DE FACTURACION POR PARTE DE LAS EMPRESAS.

EXPTE. S-2183/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA AL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA UTILIZACION DE SISTEMAS ELECTRONICOS, FISICOS O DIGITALES COMO MEDIOS DE TRANSACCION.

EXPTE. S-2400/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 4° DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA EL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE LA INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR ANTE CUALQUIER TIPO DE CORTE DE SERVICIO.

EXPTE. S-2782/19: SENADOR CASTILLO: REPRODUCE PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE UN SERVICIO DE TELEGRAMA Y CARTA DOCUMENTO GRATUITO PARA LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS. REF. S-3453/17.

EXPTE. S-3271/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 27 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO DE HABILITAR UN LIBRO DE QUEJAS ON LINE.

EXPTE. S-94/20: SENADOR LOVERA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 11 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LA OBLIGATORIEDAD DE LOS COMERCIOS DE REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES EN LOS MISMOS HORARIOS DE ATENCION AL PUBLICO. (REF. S-562/18).

EXPTE. S-956/20: SENADOR RODAS: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ARTICULO 8 TER DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA AL CONSUMIDOR- RESPECTO DE LIMITAR LAS LLAMADAS DE COBRANZAS DE MANERA ESPECIFICA.

EXPTE. S-1061/20: SENADOR MARINO: PROYECTO DE LEY QUE CREA COMO VIA DE RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y UNA INSTANCIA JUDICIAL PARA PERSONAS CONSUMIDORAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, INCLUIDOS LOS FINANCIEROS.

EXPTE. S-1698/20: SENADOR FIAD: PROYECTO DE LEY DE GRATUIDAD DEL TELEGRAMA Y CARTA DOCUMENTO PARA LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES.

EXPTE. S-2936/19: SENADORA GONZÁLEZ GLADYS E.: PROYECTO DE LEY SOBREENDEUDAMIENTO PASIVO FAMILIAR.

Para esta reunión han sido invitados:

- Dr. Federico ALVAREZ LARRONDO, especialista sobre Derecho del Consumidor e Inteligencia Artificial y prosecretario letrado de la Procuración de la Nación

- Dr. Rodrigo BIONDA, juez de Primera Instancia en lo Civil y Comercial 2 del Departamento Judicial de Azul

- Dr. Adrián GANINO, Director de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de San Martín

- Dr. Leonardo LEPÍSCOPO, Miembro de la Comisión redactora del anteproyecto de ley del Código del Consumidor

- Dr. Rubén MORCECIAN, Especialista en Derecho Comercial

- Dr. Carlos TAMBUSSI, Miembro de la Comisión redactora del anteproyecto de ley del Código del Consumidor

LINK AL VIDEO:https://www.youtube.com/watch?v=lkYZWatLYGE&t=207s

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