16 de abril de 2018

El PGCEP realizó la primer inducción a nuevos agentes al Sistema de Gestión de Calidad

El lunes 16 de abril, el Programa de Gestión de Calidad y Extensión Parlamentaria realizó la primer inducción a nuevos agentes al Sistema de Gestión de Calidad.

Durante la jornada, las implementadoras del PGCEP, Natalia Soto y Paula Lafico, llevaron a cabo la capacitación para nuevos agentes pertenecientes a todos los procesos del Senado.

Participaron el 80% de los inscriptos, contabilizando un total 44 participantes que consignaron sus expectativas de inducción. Asimismo, al finalizar la capacitación se relevó la satisfacción de los usuarios y una evaluación de conocimientos, que permiten al PGCEP llevar una retroalimentación pertinente y actuar según las sugerencias y/o quejas recepcionadas.