Número de Expediente 3578/06
| N° | Origen | Tipo | Extracto |
|---|---|---|---|
| 3578/06 | Senado De La Nación | Proyecto De Comunicación | BASUALDO Y OTROS : PROYECTO DE COMUNICACION SOLICITANDO LAS MEDIDAS PARA PODER AUDITAR EL ITEM " SERVICIOS DE OTRAS EMPRESAS " , QUE SE INCORPORA A LA FACTURACION DE LA EMPRESA TELEFONICA PRESTATARIA DEL SERVICIO EN LA PROVICNIA DE SAN JUAN . |
| Listado de Autores |
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Basualdo
, Roberto Gustavo
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Rodríguez Saá
, Adolfo
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Negre de Alonso
, Liliana Teresita
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Fechas en Dir. Mesa de Entradas
| MESA DE ENTRADAS | DADO CUENTA | Nº DE D.A.E. |
|---|---|---|
| 02-10-2006 | 11-10-2006 | 160/2006 Tipo: NORMAL |
Fecha de Ingreso a Dir. Gral. de Comisiones
| DIR. GRAL. de COMISIONES | INGRESO DEL DICTAMEN A LA MESA DE ENTRADAS |
|---|---|
| 09-10-2006 | 03-11-2006 |
Giros del Expediente a Comisiones
| COMISIÓN | FECHA DE INGRESO | FECHA DE EGRESO |
|---|---|---|
| DE SISTEMAS, MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y LIBERTAD DE EXPRESIÓN
ORDEN DE GIRO: 1 |
10-10-2006 | 03-11-2006 |
ENVIADO AL ARCHIVO : 10-01-2007
Resoluciones
| SENADO |
|---|
| FECHA DE SANCION: 22-11-2006 |
| SANCION: APROBO |
| COMENTARIO: |
| NOTA: |
Órdenes del Día
| NÚMERO | DE FECHA | ESTADO | ANEXO |
|---|---|---|---|
| 1112/06 | 06-11-2006 | APROBADA | Con Anexo |
PRESIDENCIA/OFICIALES VARIOS
| ORIGEN | TIPO | NUMERO | FECHA | AR |
|---|---|---|---|---|
| PE | RP | 272/07 | 31-08-2007 |
En proceso de carga
Senado de la Nación
Secretaría Parlamentaria
Dirección Publicaciones
(S-3578/06)
PROYECTO DE COMUNICACIÓN
El Senado de la Nación:
Vería con agrado que el Poder Ejecutivo Nacional a través del organismo que corresponda, proceda a auditar el ítem ¿ Servicios de otras empresas¿ que se incorpora en la facturación de la empresa Telefónica prestataria del servicio en la Provincia de San Juan.
Roberto Basualdo.- Adolfo Rodríguez Saa.- Liliana T. Negre de Alonso.-
FUNDAMENTOS
Sr. Presidente:
El presente proyecto se basa en un pedido concreto realizado por la Legislatura de la Provincia de San Juan, la cual en la Resolución N° 12 sancionada por la Cámara de Diputados de la Provincia de San Juan en la Decimosexta Sesión Ordinaria del día 30 del corriente año, solicita la intervención de los Señores Senadores y Diputados a los efectos de lograr un pronto esclarecimiento de ciertos puntos referidos a la empresa telefónica prestataria del servicio en la provincia de San Juan.
Por lo tanto el objeto de esta iniciativa es solicitarle al Poder Ejecutivo Nacional, para que mediante el órgano pertinente, proceda a auditar la facturación de la empresa Telefónica prestataria del servicio en la Provincia de San Juan, ya que existiría la eventualidad de irregularidades en la facturación del ítem ¿Servicios de otras empresas¿ que se incorpora en la factura de la empresa prestataria del servicio en la Provincia de San Juan.
Teniendo en cuenta que se podría estar provocando perjuicios patrimoniales a los usuarios de dicho servicio en la provincia de San Juan, es que solicitamos al Estado Nacional se aboqué a la pronta investigación de los hechos mencionados.
Conjuntamente solicitamos se inste a las empresas a instalar oficinas en las provincias que presten el servicio, destinas a dar solución personalizadas a los problemas planteados por los usuarios del servicio. En la actualidad los servicios de venta son personalizadas pero los que se efectúan después de venta y los que solucionan problemas técnicos o de errores de facturación se realizan telefónicamente.
Nos parece que un servicio debe procurar no solamente vender líneas sino también prestar un adecuado servicio de posventa.
Por tal motivo es que requerimos que los órganos de contralor pongan énfasis en auditar los hechos que enunciamos en el presente proyecto.
En consecuencia, por todo lo expuesto es que solicito a los Señores Senadores, me acompañen en el presente proyecto de comunicación.
Roberto Basualdo.- Adolfo Rodríguez Saa.- Liliana T. Negre de Alonso.-
