REUNION CONJUNTA DE ASESORES
REUNION CONJUNTA DE ASESORES DE LAS COMISIONES DE DERECHOS Y GARANTIAS Y DE JUSTICIA Y ASUNTOS PENALES, EN LA CUAL SE COMENZO A ANALIZAR LOS TITULOS I (SISTEMA DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y II (PROTECCIÓN CONTRACTUAL DEL CONSUMIDOR) DEL PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EXPEDIENTE S-2576/19. PARTICIPARON DE ESTA MESA DE TRABAJO, LOS DRES. CARLOS A. HERNANDEZ Y EL DR. GABRIEL STIGLITZ, MIEMBROS DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, ENTRE OTROS.
Dicha reunión se realizó, a las 11.00, en el Salón
Perito Moreno, sito en el 5° piso del Edificio Alfredo Palacios.
PROYECTOS
DE LEY
EXPTE. S-2576/19: SENADORA BRIZUELA Y DORIA Y OTROS: PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
ANALISIS DE
LOS TITULOS I (SISTEMA DE PROTECCION DEL CONSUMIDOR) y II (PROTECCION
CONTRACTUAL DEL CONSUMIDOR).
ADEMAS, LA COMISION DE DERECHOS Y GARANTIAS
CONSIDERARA LOS SIGUIENTES EXPEDIENTES:
EXPTE. S-12/18: SENADORA KUNATH: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 14 DE LA LEY
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO DE LAS PAUTAS A CUMPLIR POR LOS
CERTIFICADOS DE GARANTÍA. (REF. S.3161/16).
EXPTE.
S-562/18: SENADOR LOVERA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 11
BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LA OBLIGATORIEDAD
DE LOS COMERCIOS DE REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES EN LOS MISMOS HORARIOS DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO.
EXPTE.
S-600/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 8 TER A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO
LAS CONDICIONES SANITARIAS MÍNIMAS DURANTE EL TIEMPO DE ESPERA.
EXPTE. S-911/18: SENADORA FIORE VIÑUALES: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 8°
BIS DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- Y EL ART. 7° DE LA LEY DE
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, TENDIENTE A ELIMINAR LA DIFERENCIA EN LOS PRECIOS
DE PRODUCTOS POR MOTIVOS DE GÉNERO.
EXPTE. S-984/18: SENADOR NAIDENOFF: REPRODUCE EL PROYECTO
DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 10 TER DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-,
ESTABLECIENDO QUE EL CONSUMIDOR PODRÁ RESCINDIR LOS SERVICIOS CONTRATADOS
INCLUIDOS LOS SERVICIOS PÚBLICOS, EN FORMA PERSONAL, TELEFÓNICA, ELECTRÓNICA O SIMILAR.
(REF. S-1587/16).
EXPTE. S- 1024/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA LOS ARTS. 55 Y 57 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE
LA CONSTITUTUCIÓN DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.
EXPTE. S-1366/18:
SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA EL ART. 8 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- INCORPORANDO A LAS
REDES SOCIALES COMO ESPACIOS PUBLICITARIOS.
EXPTE. S-1602/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 54 TER A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA
PUBLICACION ON LINE DE UN RANKING POR RUBRO DE LAS DENUNCIAS RECIBIDAS POR
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO Y LA CONFECCION DE UN REGISTRO PERMANENTE.
EXPTE. S-1606/18:
SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 33 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A
LOS PLAZOS DE ENTREGA PARA LAS VENTAS REALIZADAS POR COMERCIO ELECTRONICO.
EXPTE.
S-2501/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA EL ART. 4 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE LA
INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-3545/18: SENADOR PAIS Y OTROS: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA LAS LEYES 24.240 (DEFENSA DEL CONSUMIDOR) Y 25.065 (TARJETAS DE
CREDITO) RESPECTO DE LA OBLIGACION DE INFORMAR AL CONSUMIDOR.
EXPTE. S-4300/18: SENADOR BASUALDO:
PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL INCISO B) DEL ART. 47 DE LA LEY 24.240
-DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA ACTUALIZACION DE MULTAS.
EXPTE.
S-79/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY POR
EL QUE SE ENTIENDE COMO "TRATO INDIGNO", EN LOS TERMINOS DEL ART. 8º DE LA LEY
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, LAS FILAS CON ESPERAS MAYORES A 30 MINUTOS.
(REF. S.863/17).
EXPTE.
S-83/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY
QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO
DE REGULAR LA DIFUSION DE IMÁGENES QUE HAYAN SIDO RETOCADAS POR PROGRAMAS DE
PROCESAMIENTO. (REF. S.762/17).
EXPTE.
S-155/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 36 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA INFORMACION
QUE SE DEBERA CONSIGNAR EN LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y DE CREDITO PARA EL
CONSUMO.
EXPTE.
S-282/19: SENADORA DURANGO: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 4 BIS DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-,
ESTABLECIENDO QUE LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS, DEBERAN TENER UN
SISTEMA DE ATENCION TELEFONICA CON UN OPERADOR HUMANO. (REF.S. 1204/17).
EXPTE.
S-567/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL
ART. 31 BIS AL CAPITULO VI DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, SOBRE EL
TIEMPO DE ESPERA EN EL PAGO DEL PEAJE DE RUTAS Y AUTOPISTAS CONCESIONADAS.
EXPTE.
S-568/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE
EL ART. 27 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL
CONSUMIDOR-, RESPECTO DE ESTABLECER LA ATENCION PERSONALIZADA Y PRESENCIAL A
LOS USUARIOS EN OFICINAS DE ATENCION AL PUBLICO.
EXPTE.
S-593/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE
EL ART. 14 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DEL
CERTIFICADO DE GARANTIA EN LA COBERTURA DE LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO Y SUS
ACCESORIOS.
EXPTE.
S-654/19: SENADORA GIACOPPO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 53 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GRATUIDAD EN LAS
ACCIONES DEL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-1552/19: SENADORA KUNATH: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA
COMO ARTICULO 10 QUINQUIES A SU SIMILAR 24.240
-DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LAS DISPOSICIONES RELATIVAS A LA
BAJA DE SERVICIOS CONTRATADOS Y A LOS PLAZOS DE FACTURACION POR PARTE DE LAS
EMPRESAS.
EXPTE.
S-2183/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA SU
SIMILAR 24.240 -DEFENSA AL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA UTILIZACION DE SISTEMAS
ELECTRONICOS, FISICOS O DIGITALES COMO MEDIOS DE TRANSACCION.
EXPTE.
S-2400/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 4° DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA EL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE LA
INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR ANTE
CUALQUIER TIPO DE CORTE DE SERVICIO.
EXPTE.
CD-13/19: PROYECTO DE LEY EN REVISION QUE MODIFICA SU SIMILAR
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GARANTIA EXTENDIDA, REQUISITOS, REPUESTOS
Y SERVICIO TECNICO.
EXPTE. S-940/18:
SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY SOBRE
ATENCIÓN AL PÚBLICO EN ENTIDADES BANCARIAS.
EXPTE. S-1813/18: SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY QUE
ESTABLECE LOS PRINCIPIOS DE ATENCION AL PUBLICO.
EXPTE. S-2512/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL
CUAL LAS FACTURAS Y TICKETS A CONSUMIDOR FINAL, DEBERAN CONTENER EL NUMERO DE
TELEFONO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-148/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE
QUE TODOS LOS ORGANISMOS PÚBLICOS, EMPRESAS QUE PRESTEN SERVICIOS, BANCOS,
TARJETAS DE CRÉDITO, DEBEN CONSULTAR A SUS CLIENTES ADULTOS MAYORES EL MÉTODO
DE FACTURACIÓN QUE QUIEREN RECIBIR, PAPEL O DIGITAL.
EXPTE.
S-161/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL SE
ESTABLECE QUE TODA EMPRESA QUE PRESTE SERVICIOS, DEBERA CONTAR CON UNA OFICINA,
AL MENOS POR PROVINCIA, DE ATENCION PERSONALIZADA, PARA CONSULTAS O RECLAMOS.
EXPTE.
S-296/19: SENADORA CREXELL: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY
SOBRE DERECHO DE INFORMACION AL CONSUMIDOR EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES
EFECTUADAS POR INTERNET. (REF. S. 143/17).
EXPTE.
S-911/19: SENADOR COBOS: PROYECTO DE LEY QUE REGULA LOS
SERVICIOS DE ATENCION TELEFONICA AL CLIENTE.
ASISTIRAN A
LA REUNION LOS SIGUIENTES INVITADOS:
Dra. Sandra A. Frustagli (UNR)
Dr. Sebastián S. Barocelli (UBA-USAL)
Dr. Walter Krieger
(UBA-UCA)
Dr. Francisco Junyent Bas (UNC)
Dr. Gonzalo Rodríguez (Experto en protección de usuario de servicios financieros)
En representación de la Comisión de Reforma de la Ley de Defensa del Consumidor:
Dr. Carlos Hernández
Dr. Gabriel Stiglitz
| Archivos | Descripción |
|---|---|
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VERSION TAQUIGRAFICA |
