REUNION CONJUNTA DE ASESORES
REUNION CONJUNTA DE ASESORES DE LAS COMISIONES DE DERECHOS Y GARANTIAS Y DE JUSTICIA Y ASUNTOS PENALES, EN LA CUAL SE COMENZO A TRATAR EL EXPEDIENTE S-2576/19: PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ASISTIERON A LA REUNION LOS SIGUIENTES INVITADOS: DR. FERNANDO BLANCO MUIÑO, DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DR. CARLOS A. HERNANDEZ, COORDINADOR DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR; DR. GABRIEL STIGLITZ, MIEMBRO DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR; Y EL DR. JAVIER WAJNTRAUB.
Dicha reunión se realizó, a las 11.00, en el Salón
Auditorio, sito en el 5° piso del Edificio Alfredo Palacios.
Temario:
PROYECTOS
DE LEY:
EXPTE
S-2576/19: SENADORA BRIZUELA Y DORIA Y OTROS: PROYECTO DE LEY DE
DEFENSA DEL
CONSUMIDOR.
LA COMISION DE DERECHOS Y GARANTIAS CONSIDERARA LOS
SIGUIENTES EXPEDIENTES:
EXPTE.
S-12/18: SENADORA KUNATH: REPRODUCE EL PROYECTO
DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 14 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-
RESPECTO DE LAS PAUTAS A CUMPLIR POR LOS CERTIFICADOS DE GARANTÍA. (REF.
S.3161/16).
EXPTE.
S-562/18: SENADOR LOVERA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 11
BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LA OBLIGATORIEDAD
DE LOS COMERCIOS DE REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES EN LOS MISMOS HORARIOS DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO.
EXPTE.
S-600/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 8
TER A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LAS CONDICIONES
SANITARIAS MÍNIMAS DURANTE EL TIEMPO DE ESPERA.
EXPTE. S-911/18: SENADORA FIORE VIÑUALES: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 8°
BIS DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- Y EL ART. 7° DE LA LEY DE
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, TENDIENTE A ELIMINAR LA DIFERENCIA EN LOS PRECIOS
DE PRODUCTOS POR MOTIVOS DE GÉNERO.
EXPTE. S-984/18: SENADOR NAIDENOFF: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA
EL ART. 10 TER DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO QUE EL
CONSUMIDOR PODRÁ RESCINDIR LOS SERVICIOS CONTRATADOS INCLUIDOS LOS SERVICIOS
PÚBLICOS, EN FORMA PERSONAL, TELEFÓNICA, ELECTRÓNICA O SIMILAR. (REF.
S-1587/16).
EXPTE. S- 1024/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA LOS ARTS. 55 Y 57 DE SU
SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE LA CONSTITUTUCIÓN DE LAS
ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.
EXPTE. S-1366/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA EL ART. 8 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- INCORPORANDO A LAS
REDES SOCIALES COMO ESPACIOS PUBLICITARIOS.
EXPTE. S-1602/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 54 TER A LA LEY
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA PUBLICACION ON LINE DE UN RANKING
POR RUBRO DE LAS DENUNCIAS RECIBIDAS POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO Y LA
CONFECCION DE UN REGISTRO PERMANENTE.
EXPTE. S-1606/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 33 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A
LOS PLAZOS DE ENTREGA PARA LAS VENTAS REALIZADAS POR COMERCIO ELECTRONICO.
EXPTE.
S-2501/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA EL ART. 4 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE LA
INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-3545/18: SENADOR PAIS Y OTROS: PROYECTO DE LEY QUE
MODIFICA LAS LEYES 24.240 (DEFENSA DEL CONSUMIDOR) Y 25.065 (TARJETAS DE
CREDITO) RESPECTO DE LA OBLIGACION DE INFORMAR AL CONSUMIDOR.
EXPTE. S-4300/18: SENADOR BASUALDO:
PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL INCISO B) DEL ART. 47 DE LA LEY 24.240
-DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA ACTUALIZACION DE MULTAS.
EXPTE.
S-79/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY POR
EL QUE SE ENTIENDE COMO "TRATO INDIGNO", EN LOS TERMINOS DEL ART. 8º DE LA LEY
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, LAS FILAS CON ESPERAS MAYORES A 30 MINUTOS.
(REF. S.863/17).
EXPTE.
S-83/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY
QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO
DE REGULAR LA DIFUSION DE IMÁGENES QUE HAYAN SIDO RETOCADAS POR PROGRAMAS DE
PROCESAMIENTO. (REF. S.762/17).
EXPTE.
S-155/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 36 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA INFORMACION
QUE SE DEBERA CONSIGNAR EN LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y DE CREDITO PARA EL
CONSUMO.
EXPTE.
S-282/19: SENADORA DURANGO: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE
INCORPORA EL ART. 4 BIS DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-,
ESTABLECIENDO QUE LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS, DEBERAN TENER UN
SISTEMA DE ATENCION TELEFONICA CON UN OPERADOR HUMANO. (REF.S. 1204/17).
EXPTE.
S-567/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL
ART. 31 BIS AL CAPITULO VI DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, SOBRE EL
TIEMPO DE ESPERA EN EL PAGO DEL PEAJE DE RUTAS Y AUTOPISTAS CONCESIONADAS.
EXPTE.
S-568/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE
EL ART. 27 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL
CONSUMIDOR-, RESPECTO DE ESTABLECER LA ATENCION PERSONALIZADA Y PRESENCIAL A
LOS USUARIOS EN OFICINAS DE ATENCION AL PUBLICO.
EXPTE.
S-593/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE
EL ART. 14 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DEL
CERTIFICADO DE GARANTIA EN LA COBERTURA DE LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO Y SUS
ACCESORIOS.
EXPTE.
S-654/19: SENADORA GIACOPPO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 53 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GRATUIDAD EN LAS
ACCIONES DEL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-1552/19: SENADORA KUNATH: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA
COMO ARTICULO 10 QUINQUIES A SU SIMILAR 24.240
-DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LAS DISPOSICIONES RELATIVAS A LA
BAJA DE SERVICIOS CONTRATADOS Y A LOS PLAZOS DE FACTURACION POR PARTE DE LAS
EMPRESAS.
EXPTE.
S-2183/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA SU
SIMILAR 24.240 -DEFENSA AL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA UTILIZACION DE SISTEMAS
ELECTRONICOS, FISICOS O DIGITALES COMO MEDIOS DE TRANSACCION.
EXPTE.
S-2400/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL
ART. 4° DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA EL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE LA
INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR ANTE CUALQUIER
TIPO DE CORTE DE SERVICIO.
EXPTE.
CD-13/19: PROYECTO DE LEY EN REVISION QUE MODIFICA SU SIMILAR
24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GARANTIA EXTENDIDA, REQUISITOS, REPUESTOS
Y SERVICIO TECNICO.
EXPTE. S-940/18: SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY SOBRE
ATENCIÓN AL PÚBLICO EN ENTIDADES BANCARIAS.
EXPTE. S-1813/18: SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE LOS PRINCIPIOS DE ATENCION AL PUBLICO.
EXPTE. S-2512/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL LAS FACTURAS Y TICKETS A CONSUMIDOR FINAL, DEBERAN CONTENER EL NUMERO DE TELEFONO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
EXPTE.
S-148/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE
QUE TODOS LOS ORGANISMOS PÚBLICOS, EMPRESAS QUE PRESTEN SERVICIOS, BANCOS,
TARJETAS DE CRÉDITO, DEBEN CONSULTAR A SUS CLIENTES ADULTOS MAYORES EL MÉTODO
DE FACTURACIÓN QUE QUIEREN RECIBIR, PAPEL O DIGITAL.
EXPTE.
S-161/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL SE
ESTABLECE QUE TODA EMPRESA QUE PRESTE SERVICIOS, DEBERA CONTAR CON UNA OFICINA,
AL MENOS POR PROVINCIA, DE ATENCION PERSONALIZADA, PARA CONSULTAS O RECLAMOS.
EXPTE.
S-296/19: SENADORA CREXELL: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY
SOBRE DERECHO DE INFORMACION AL CONSUMIDOR EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES
EFECTUADAS POR INTERNET. (REF. S. 143/17).
EXPTE. S-911/19: SENADOR COBOS: PROYECTO DE LEY QUE REGULA LOS SERVICIOS DE ATENCION TELEFONICA AL CLIENTE.
ASISTIERON A LA REUNION LOS SIGUIENTES INVITADOS:
DR.
FERNANDO BLANCO MUIÑO, DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
DR. CARLOS A. HERNANDEZ, COORDINADOR DE LA
COMISIÓN DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL
CONSUMIDOR.
DR. GABRIEL STIGLITZ, MIEMBRO DE LA COMISIÓN DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
DR. JAVIER WAJNTRAUB, MIEMBRO DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
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